一、确认套餐信息
在取消自动续费前，需先通过短信查询或运营商APP确认已订购的流量包类型及合约状态：
- 发送短信至运营商（移动：0000到10086，联通：CXLLB到10010）获取业务列表
- 登录运营商APP查看”已订业务”页面，核对自动续费标识
- 特别注意合约套餐可能需支付违约金（剩余费用的30%-50%）
二、官方渠道退订
通过运营商APP退订
- 打开中国移动/联通/电信APP
- 进入”我的”-“已订业务”页面
- 选择目标流量包点击”退订”
短信退订方式
- 中国移动：发送TD+序号至10086
- 中国联通：发送TDLLB至10010
- 中国电信：发送CXLLB至10001查询后操作
人工客服退订
拨打运营商客服电话（移动10086、联通10010、电信10000），按提示转人工服务办理退订，通话时建议录音留存证据
三、第三方平台退订
通过支付宝/微信等绑定自动扣费的平台操作：
- 支付宝：我的-设置-支付设置-自动扣款
- 微信：服务-钱包-支付设置-自动续费
- 在对应扣费项目中选择”关闭服务”
四、取消后的注意事项
- 次月生效的退订需注意服务空档期
- 保留退订短信/截图等凭证至少3个月
- 遇到争议可向工信部（申诉官网）提交投诉
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