现状概述
近期河源地区移动宽带用户频繁报告网络断连问题，主要表现为：
- 高峰时段网络延迟加剧
- 每日多次突发性断线
- 部分地区光信号不稳定
核心问题分析
经技术团队排查，主要存在以下系统性问题：
- 主干网络设备超期服役
- 用户量激增导致带宽超载
- 市政施工造成光缆损伤
- 区域机房供电系统不稳定
设备维护周期
当前设备升级计划包含：
| 项目 | 进度 |
|---|---|
| OLT设备更换 | 已完成60% |
| 光缆加固工程 | 施工中 |
| 备用电源部署 | 规划阶段 |
用户应对方案
建议用户采取以下临时措施：
- 错峰使用高带宽应用
- 定期重启网络设备
- 报修时提供详细故障代码
恢复时间预测
根据工程进度预测：
- 核心城区预计9月底稳定
- 郊区网络11月完成优化
- 全区域冗余备份2024年Q1建成
当前网络问题源于基础设施升级滞后与用户增长失衡，建议用户关注官方公告渠道获取实时维修进度，重要网络应用建议配置双网冗余方案。
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