一、靓号回收的核心标准
本溪联通对靓号回收执行双重判定机制：其一，欠费停机超过90天的号码将自动进入注销流程；其二，未欠费但连续180天无通信记录的号码会被视为“沉默用户”，可能触发强制回收程序。值得注意的是，签订过保底消费协议或预存话费的靓号，在合约期内即使长期未使用，运营商亦不得单方面回收。
二、协议期限对号码保留的影响
靓号用户需特别关注三类协议条款：
- 最低消费协议：要求用户每月完成固定金额通信消费，违约将加速号码回收进程
- 预存话费协议：冻结资金作为履约担保，可延长号码保留期限
- 过户限制条款：部分靓号要求协议期内禁止过户，违规操作可能导致提前回收
三、用户主动管理指南
为避免号码失效，建议采取以下措施：
- 每月完成至少1次通话或短信通信，保持号码活跃度
- 设置自动充值功能，确保账户余额不低于20元
- 合约到期前30天通过官方APP办理协议续签
- 长期停用时办理保号套餐（最低5元/月）
| 渠道类型 | 处理时效 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 自有营业厅 | 即时生效 | 协议变更/注销 |
| 线上营业厅 | 24小时内 | 余额查询/套餐续约 |
四、争议处理与权益保障
若对回收决定存在异议，用户可通过以下途径维权：向本溪市通信管理局提交书面申诉、要求运营商出示完整的通信记录数据、申请第三方机构对协议条款进行合规性审查。近期案例显示，鄂尔多斯地区已有用户通过系统调证成功豁免不合理保底消费要求，该判例对全国具有参考价值。
靓号管理本质上是资源分配与用户权益的平衡机制。用户应建立定期检查协议状态的习惯，善用运营商提供的保号工具，同时在签订协议时明确约定解除条款。当遭遇争议时，及时保存通信记录和缴费凭证可有效提升维权成功率。
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