一、安装VoIP模块
在Odoo中实现网络电话功能，需先安装官方提供的VoIP模块。进入Odoo应用菜单，搜索「VoIP OnSIP」或「Asterisk (VoIP)」模块，点击安装。该模块支持与OnSIP、Axivox等主流VoIP服务商集成。
二、配置VoIP服务器参数
完成模块安装后，需在系统设置中配置服务商参数：
- 进入「设置」→「常规设置」→「集成/Asterisk (VoIP)」
- 填写以下字段：
- OnSIP域/Axivox账号：由服务商提供的注册域名
- 网络套接字：例如OnSIP使用
wss://edge.sip.onsip.com - 模式：选择生产环境（Production）
三、设置用户账号信息
每个使用VoIP功能的用户需单独配置：
- 进入「设置」→「用户」，选择目标用户
- 在「首选项」选项卡的「PBX配置」部分填写：
- SIP登录名：服务商分配的用户名（如
user@domain.onsip.com） - 授权用户：服务商注册用户名
- SIP密码：对应账号的密码
- 分机号：服务商分配的内部号码
- SIP登录名：服务商分配的用户名（如
四、测试通话功能
配置完成后进行功能验证：
- 点击Odoo右上角电话图标打开拨号界面
- 输入国际格式号码（如
+8613901234567） - 检查通话状态：
- 绿色状态灯表示注册成功
- 实时显示延迟和丢包率（建议延迟<150ms）
五、高级功能与优化
为提升使用体验，可扩展以下功能：
- 集成WebRTC实现浏览器端通话
- 配置交互式语音响应（IVR）系统
- 设置防火墙规则保障通话安全
- 定期更新服务端软件修复漏洞
结论：通过模块化配置和标准化参数设置，Odoo可实现快速部署网络电话系统。建议优先选择官方认证的VoIP服务商，并定期检查网络带宽和系统日志以确保稳定性。
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