一、基本前置条件
- 过户双方均为中国移动用户，且号码归属地须为杭州
- 原号码无欠费停机状态，已结清所有违约金及套餐费用
- 原机主如签订靓号协议，需协议期满或支付违约金解除合约
- 过户双方须为年满16周岁的自然人，证件有效期超6个月
二、过户材料清单
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证明 | 双方身份证原件（外籍人士需护照+居留证明） |
| SIM卡 | 原机主手机卡及新机主实名认证手机号 |
| 特殊文件 | 企业用户需营业执照复印件（加盖公章） |
三、线下办理流程
- 前往杭州移动自营营业厅，优先选择号码归属地网点
- 双方签署《号码过户协议》并进行人脸识别验证
- 结清历史欠费，缴纳10元SIM卡更换费
- 新机主选择套餐，次月生效新靓号协议
四、特殊情况处理
针对特殊场景的解决方案：
- 原机主无法到场：需公证委托书（模板官网下载）
- 合约期内过户：需支付剩余合约期月费的30%作为违约金
- 企业靓号过户：需法人授权书及工商变更证明文件
五、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 过户后原账户积分、电子券等权益自动清零
- 新协议期自过户次月起重新计算，最低消费标准可能调整
- 完成过户后需立即修改服务密码及支付密码
杭州移动靓号过户涉及严格的身份验证与协议变更，建议优先选择自营网点办理。办理前可通过10086热线或浙江移动APP预约，可节省50%以上办理时间。特殊号码过户需提前5个工作日提交申请审核。
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