申请条件与准备
申请启东广电宽带需满足以下基本条件：年满18周岁的中国大陆居民，持有有效身份证件，且申请地址位于广电网络覆盖范围内。
- 身份证明：本人身份证原件及复印件
- 地址证明：房产证或租房合同
- 预存费用：根据套餐选择预存相应金额
线上申请步骤
通过官方网站进行线上申请的流程如下：
- 访问启东广电网上营业厅
- 选择”宽带办理”服务模块
- 填写个人信息及安装地址
- 在线选择资费套餐
- 提交电子版证件材料
- 完成在线支付
线下办理流程
前往营业厅办理的步骤说明：
| 工作日 | 08:30-17:30 |
|---|---|
| 周末 | 09:00-16:00 |
- 携带证件至最近营业网点
- 填写纸质申请表
- 现场选择宽带套餐
- 缴纳相关费用
信息填写规范
申请表填写需注意以下要求：联系电话需保持畅通，安装地址需精确到门牌号，电子邮箱建议使用常用邮箱。
审核与安装
提交申请后1-3个工作日内，工作人员将进行线路检测并联系用户确认安装时间。安装时需申请人本人在场，技术人员将完成线路布设和设备调试。
注意事项
- 合约期内不可随意迁移宽带
- 设备押金在退网时可退还
- 故障报修可拨打96777服务热线
通过线上或线下渠道申请启东广电宽带账号均需提供真实有效的个人信息，建议根据自身需求选择适合的资费套餐。完成申请后注意保持通讯畅通以便及时接收安装通知。
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