1. 检查系统版本兼容性
当驱动安装失败时，首先确认操作系统版本是否在支持范围内。酷易充随身WiFi当前支持：
- Windows 10 版本1903及以上
- Windows 11 所有版本
- macOS 10.15 Catalina及以上
2. 驱动安装流程验证
按正确顺序执行安装步骤：
- 断开设备与电脑的物理连接
- 运行驱动安装程序（管理员权限）
- 根据提示插入硬件设备
- 等待系统自动完成配置
3. 安全软件冲突处理
第三方安全软件可能拦截驱动安装，建议：
- 暂时关闭实时防护功能
- 将安装程序加入白名单
- 检查防火墙出站规则设置
4. 硬件连接状态检测
通过设备管理器验证硬件识别状态：
- 打开「设备管理器」
- 检查「其他设备」中是否存在未知设备
- 尝试手动更新驱动程序
5. 系统更新与补丁安装
确保系统已安装最新更新：
- Windows Update重要质量更新
- .NET Framework 4.8运行库
- USB控制器相关驱动更新
通过上述系统兼容性检查、安装流程验证和安全设置调整，可解决90%以上的驱动安装问题。若仍无法解决，建议联系官方技术支持获取设备日志分析工具。
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