政策背景与目的
为优化号码资源使用效率，枣庄联通将启动靓号回收计划。本公告明确未满足使用条件的特殊号码将依据工信部规定进行回收再分配，保障用户公平获取优质号码资源的权益。
号码选择标准
符合以下任一条件的号码将被纳入回收范围：
- 连续6个月未完成实名认证
- 号码激活后超过90天无通话记录
- 套餐月费低于规定保底消费标准
- 存在欠费停机超过30日未处理
办理流程说明
- 登录联通营业厅APP查询号码状态
- 携带身份证原件至指定营业网点
- 签署号码资源使用承诺书
- 完成预存话费及协议签订
注意事项
- 回收流程自公告发布15个工作日后启动
- 异议申诉需在7日内提交书面材料
- 已签订长期协议的号码不受影响
常见问题解答
Q：如何查询号码是否在回收列表？
A：拨打10010客服热线或登录网上营业厅进行自助查询。
本次号码回收工作将严格遵循公开透明的原则，建议用户及时核对账户信息并按规定办理相关手续，共同维护健康的号码资源管理生态。
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