什么是保号套餐
保号套餐是运营商提供的低价基础套餐，可保留原号码并降低月费，适合暂时不需要高频使用的用户。
办理前的准备
确认当前套餐状态：
- 查询合约是否到期
- 检查是否存在违约金
- 记录当前套餐余量
通过客服办理
拨打运营商客服电话（如10086/10010）：
- 要求转接人工服务
- 明确说明办理保号套餐需求
- 确认生效时间和资费变更
通过线上渠道办理
使用运营商官方APP操作流程：
- 「我的」-「套餐变更」
- 「服务」-「号卡管理」
- 搜索栏输入「保号套餐」
线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅：
- 取号排队等待办理
- 签署套餐变更协议
- 获取业务回执单
通过客服、线上平台或线下渠道均可实现不换号办理保号套餐，建议优先选择线上办理以节省时间。办理前需确认合约状态，变更后需注意流量、通话等服务的限制。
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