一、硬件连接检查
首先确认随身WiFi设备与电脑的物理连接状态。台式电脑需使用Type-C转USB数据线连接主板接口，笔记本电脑优先选择蓝色USB3.0接口。观察设备指示灯：正常连接时应显示蓝色常亮或闪烁状态，若未亮起需尝试更换USB接口或数据线。
二、驱动程序安装
酷派设备通常需要专用驱动支持，建议按以下步骤操作：
- 访问官方网站下载最新版驱动程序
- 使用驱动精灵等工具自动检测并安装网卡驱动
- 安装完成后重启电脑并重新插入设备
若设备管理器中出现黄色感叹号标志，需手动更新驱动程序属性中的硬件ID。
三、系统服务配置
Windows系统需确保以下服务正常启用：
- 按Win+R输入
services.msc - 启动Internet Connection Sharing服务并设为手动模式
- 检查Windows Firewall服务状态
四、网络设置排查
在控制面板中依次执行：
- 重置TCP/IP协议栈：
netsh int ip reset - 修改DNS为8.8.8.8备用服务器
- 关闭可能冲突的VPN软件
五、进阶故障排除
若上述方法无效，建议：
- 使用事件查看器分析系统日志中的错误代码
- 尝试在另一台电脑测试设备可用性
- 联系官方技术支持获取固件升级包
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