通过官方APP修改套餐
登录中国联通APP,依次点击「服务」→「办理」→「套餐变更」,选择目标流量套餐后提交申请。需注意:
- 需完成实名认证
- 部分套餐存在合约期限制
- 变更生效时间为次月1日
拨打客服热线操作
拨打10010客服热线,按语音提示选择「套餐业务办理」,接通人工服务后提供身份证号验证身份,告知客服需要变更的套餐名称。注意保存客服提供的业务受理编号。
访问联通网上营业厅
通过电脑浏览器访问10010.com,登录账户后进入「套餐办理」页面。系统会展示当前可选的套餐列表,选中后需二次确认并接收短信验证码完成修改。
线下营业厅办理指南
携带身份证原件至联通自有营业厅,向工作人员提出套餐变更需求。办理完成后务必索取业务回执单,包含以下关键信息:
- 新套餐名称及资费
- 生效日期
- 办理时间
套餐变更注意事项
变更前请确认:当前套餐无未结束的优惠合约;目标套餐适用于所在省份;变更后原套餐剩余流量清零。若存在副卡或共享业务,需同步调整相关设置。
通过以上任一渠道均可保留原号码变更套餐,建议优先使用APP或网上营业厅自助办理。若遇系统提示无法修改,可联系客服查询具体限制条件。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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