核心办理渠道
中国移动提供线上线下多种渠道办理套餐变更，用户可根据需求选择以下方式：
- 中国移动APP自助办理
- 10086微信公众号在线客服
- 10086人工电话服务
- 线下营业厅办理
线上办理流程
通过移动官方APP办理8元套餐的具体步骤：
- 登录中国移动APP，点击「套餐变更」
- 搜索「自由选套餐」或「保号套餐」
- 选择8元档位（30分钟通话/100M流量二选一）
- 确认办理并接收短信回执
微信渠道需关注「中国移动10086」公众号，通过客服对话框发送「8元套餐」触发办理链接 。
线下办理要点
携带身份证原件至营业厅办理时需注意：
- 明确要求「8元自由选套餐」
- 拒绝附加增值服务推销
- 确认次月生效规则
常见问题处理
遇到办理阻碍时可采取以下措施：
- 合约套餐用户需先解除合约
- 引用工信部《电信条例》要求服务
- 保留通话录音或聊天记录作为凭证
套餐变更后可能出现当月资费叠加情况，建议在月末办理 。
通过官方渠道坚持办理诉求，用户可合法保留原号更换低价套餐。建议搭配大流量副卡实现「保号+上网」组合方案，年省话费超千元 。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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