故障现象说明
当酷翼随身WiFi设备指示灯呈现红色时,通常表示设备存在异常工作状态,可能涉及网络连接、SIM卡识别或系统错误等问题。
检查网络信号
按照以下顺序排查网络问题:
- 确认所在区域有运营商网络覆盖
- 检查设备天线是否完全展开
- 尝试移动到开阔区域测试信号强度
设备重启步骤
执行标准重启流程:
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动
- 观察指示灯是否变回蓝色
SIM卡状态确认
SIM卡相关排查要点:
- 检查卡槽接触是否良好
- 确认SIM卡未欠费且未过期
- 测试SIM卡在其他设备中的可用性
固件升级方法
通过官方工具升级固件:
- 访问官网下载最新固件包
- 连接设备至电脑管理软件
- 选择本地固件文件执行升级
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