网络信号问题
当设备显示已连接但无法上网时，首先检查信号强度：
- 查看设备显示屏或APP中的信号格数
- 移动到窗户或开阔区域测试
- 重启设备刷新基站连接
账户状态异常
欠费或套餐到期会导致服务中断：
- 登录运营商官网查询账户余额
- 检查套餐有效期和流量剩余
- 联系客服确认SIM卡状态
设备设置错误
错误配置可能引发连接问题：
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| E001 | APN设置错误 |
| E105 | IP地址冲突 |
硬件设备故障
设备物理损坏的排查方法：
- 检查充电接口是否接触不良
- 尝试更换充电线测试供电
- 观察设备指示灯状态
固件版本过旧
升级系统可解决兼容性问题：
- 登录管理后台查看当前版本
- 官网下载最新固件包
- 通过USB线进行本地升级
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