一、长期不用的设备是否会损坏？
酷翼随身WiFi在长期闲置时，锂电池可能出现自然老化现象，建议至少每3个月充电一次。设备主板元件受潮或灰尘堆积可能导致接触不良，但正常存放条件下2年内不会出现功能性损坏。
二、正确存放方法
遵循以下步骤可最大限度保持设备性能：
- 存放前将电量维持在50%-70%
- 使用防静电袋密封包装
- 放置于干燥阴凉环境（温度15-25℃）
- 避免与金属物品共同存放
三、闲置设备处理方式
建议选择以下途径处理：
- 官方以旧换新计划
- 二手平台转卖（需恢复出厂设置）
- 捐赠给公益机构
- 专业电子垃圾回收站
四、退货政策与流程
未拆封产品支持7天无理由退货，已激活设备需满足：
- 购买30天内申请
- 外观无损伤
- 保留完整包装配件
| 处理阶段 | 所需时间 |
|---|---|
| 申请审核 | 1-3工作日 |
| 物流返厂 | 3-5工作日 |
五、常见问题解答
Q：闲置超过1年还能保修吗？
A：保修期从激活日期计算，与是否使用无关。
合理存放的酷翼随身WiFi可保持2年以上正常使用周期，建议通过正规渠道处理闲置设备。长期不用时定期充电并做好防潮保护，可有效延长设备寿命。
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