硬件连接检查
首先确认随身WiFi设备已正确插入USB接口：
- 尝试更换其他USB端口
- 使用不同数据线或转接器
- 在其他电脑测试设备识别情况
驱动下载验证
通过以下步骤获取正确驱动程序：
- 访问设备官网支持页面
- 根据设备型号筛选驱动程序
- 核对系统版本与驱动兼容性
设备管理器操作
在Windows系统中执行以下操作：
- 右键点击开始菜单选择设备管理器
- 展开网络适配器类别
- 右键选择「更新驱动程序」
系统更新检测
确保操作系统处于最新状态：
- 打开Windows Update设置
- 检查并安装待定更新
- 重启后重新尝试驱动安装
厂商技术支持
当自主排查无效时建议：
- 联系设备厂商客服中心
- 提供设备硬件ID信息
- 提交系统错误日志文件
通过分步检测硬件连接、驱动版本和系统环境，多数识别问题可有效解决。若仍无法正常使用，建议优先通过设备厂商获取专业技术支持。
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