一、注销前准备事项
在办理异地销户前需确认：
- 手机卡处于正常使用状态且无欠费
- 已解除所有合约业务（含宽带绑定）
- 提前解绑第三方支付平台及重要账户
- 准备身份证原件及SIM卡ICCID码
若号码绑定异地宽带，需提前到营业厅办理解绑手续，解绑次月方可销户。
二、线上APP销户全流程
- 下载最新版中国联通APP并登录
- 点击【服务】→【办理】→【销户】
- 选择销户原因并验证ICCID码
- 上传身份证正反面完成活体认证
- 选择余额转移方式（银行卡/其他号码）
线上销户需注意：国际漫游用户需次月生效，部分特殊业务需提前取消。
三、线下营业厅办理步骤
需前往联通自营营业总厅办理：
- 携带本人身份证原件及手机卡
- 填写《异地销户申请单》并签字确认
- 现场拍摄人证合一照片存档
- 确认无欠费后即时提交工单
四、电话客服辅助注销
- 拨打10010转人工服务
- 申请销户链接并验证身份信息
- 通过短信链接完成线上确认
- 邮寄SIM卡至指定地址（可选）
此方式适用于忘记服务密码用户，需配合在线验证流程。
五、注意事项与常见问题
- 合约期内号码需支付违约金
- 销户后原号码90天内不可复装
- 余额转移仅支持本省联通号码
- 委托办理需公证授权书
若遇系统审核失败，建议通过APP投诉通道加速处理。
联通异地销户提供线上APP、线下营业厅、电话客服三种主要渠道。推荐优先使用中国联通APP自助办理，如遇特殊业务限制可结合线下渠道解决。建议提前1个月处理关联业务，确保销户流程顺畅。
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