一、选号前准备事项
通过天翼生活APP办理汕尾电信靓号需完成以下准备：
- 下载安装最新版电信天翼生活APP
- 准备有效身份证件原件及电子扫描件
- 确认常用联系电话能接收验证码
- 准备支持在线支付的银行卡或电子账户
二、在线选号操作流程
汕尾电信靓号在线选号分为六个步骤：
- 登录APP后点击选号入网入口
- 设置归属地为汕尾市及心仪号段筛选条件
- 浏览系统推荐的AAA/ABCD等特殊组合靓号
- 查看号码资费详情与合约协议条款
- 填写实名认证信息并完成活体检测
- 选择邮寄收卡或线下网点自提方式
三、注意事项与风险防范
- 警惕非官方渠道的低价靓号交易陷阱
- 确认号码是否附带最低消费等合约限制
- 靓号激活后需在15日内完成首次通话
- 保留电子协议与支付凭证至少2年
特殊提示：2025年起所有电信靓号均需通过电话卡实名核验系统二次验证
四、服务进度查询方式
可通过三种渠道查询选号进度：
| 渠道 | 操作路径 | 响应时效 |
|---|---|---|
| APP查询 | 我的订单＞详情 | 实时更新 |
| 短信查询 | 发送CXDH至10001 | 5分钟 |
| 人工客服 | 拨打10000转3号键 | 24小时 |
汕尾电信在线选号系统通过智能筛选与实名认证双重保障，用户需特别注意合约条款细则与信息安全防护。建议优先选择运营商官方渠道完成交易，遇到异常状态及时通过APP订单系统提交工单处理。
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