如何辨别电销电话真伪
京东信用卡推广电话通常由官方合作银行或京东金融授权机构拨打，但需注意以下特征：
- 来电号码显示京东/银行官方客服号（如95016、400开头）
- 工作人员会主动提供工号及验证方式
- 不会要求提供短信验证码或支付密码
京东官方客服联系方式
通过以下正规渠道联系客服更安全：
- 京东金融APP内在线客服（路径：我的-客户服务）
- 官方客服热线：95016（7×24小时服务）
- 银行合作热线：如交通银行400-800-9888
防范诈骗的注意事项
接到可疑电话时请牢记：
- 不点击短信中的陌生链接
- 不通过第三方平台进行身份验证
- 通过官方APP查询办卡进度
常见问题解答
| 服务类型 | 官方渠道 |
|---|---|
| 信用卡申请 | 京东金融APP |
| 账单查询 | 银行官方网站 |
| 投诉建议 | 95016热线 |
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