办理条件
吴川广电宽带服务面向以下用户群体开放：
- 吴川市常住居民（需提供有效居住证明）
- 已开通广电数字电视的用户优先办理
- 覆盖区域内的商业用户
办理方式
用户可通过以下途径申请办理：
- 线下营业厅：吴川广电大厦1楼服务窗口
- 电话预约：拨打96933客服热线登记
- 微信公众号：关注”吴川广电”在线申请
所需材料
办理时需准备以下证件材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 广电数字电视开户凭证（可选）
资费说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 | 优惠活动 |
|---|---|---|---|
| 基础套餐 | 100M | 68元 | 首年送IPTV服务 |
| 家庭套餐 | 300M | 98元 | 免费升级路由器 |
| 商务套餐 | 500M | 168元 | 专线网络保障 |
办理流程
- 提交申请材料并选择套餐
- 签订两年服务协议
- 缴纳安装调试费200元
- 预约上门安装时间
常见问题
用户关注的热点问题解答：
- 安装周期：申请后3个工作日内完成
- 设备押金：光猫需缴纳100元押金
- 续费优惠：老用户续费享9折优惠
吴川广电宽带业务通过线上线下多渠道办理，提供阶梯式资费方案满足不同需求。建议用户根据实际使用场景选择套餐，办理前可致电客服确认覆盖区域，安装后享受24小时网络运维服务保障。
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