一、销户前置条件
办理河北移动靓号销户需满足以下基本条件：账户需保持零欠费状态，且剩余话费可通过银行卡退回；未绑定任何合约业务，包括但不限于宽带套餐、购机优惠及亲情号服务；已完成第三方服务解绑，如支付宝、微信及银行账户关联。
二、线上销户流程
- 登录中国移动APP，使用待注销手机号完成短信验证
- 通过搜索栏查找「线上销户」功能入口
- 上传身份证正反面照片，完成动态人脸识别
- 选择销户原因并确认话费退还方式
- 提交申请后等待系统审核（需保持SIM卡可用状态）
三、线下营业厅办理
携带本人身份证原件及SIM卡至河北移动自有营业厅，需注意：
- 靓号可能涉及最低消费协议，需提前解除合约
- 需填写纸质销户申请表并签字确认
- 话费余额仅支持转移至同省移动号码
四、特殊情形处理
若遇合约纠纷，可通过中国移动APP提交销户投诉，要求客服解除限制。涉及校园套餐等特殊合约时，需提供书面解除申请，必要时可向工信部申诉平台反映。
五、注意事项
销户前需备份通讯录等数据，SIM卡将在申请提交后立即失效。靓号销户后通常有90天冷冻期方可重新投放。建议选择每月1-5日办理，避免月底系统出账影响办理进度。
河北移动靓号销户需严格满足无合约、无欠费、解绑关联三大条件，线上办理推荐通过官方APP完成身份核验与视频认证，线下办理需注意携带完整证件。特殊合约处理建议提前30天启动流程，余额转移需遵守同省移动号码接收规则。
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