问题现象描述
用户在使用钉钉视频会议时，通过随身WiFi连接网络频繁出现断连，表现为网络图标突然断开、会议卡顿退出或消息发送失败。
常见断连原因
- 随身WiFi设备信号不稳定
- 操作系统网络驱动不兼容
- 多设备同时连接导致带宽不足
- 钉钉客户端与网络适配冲突
信号干扰排查
将随身WiFi放置在开阔区域，避免与以下干扰源接触：
- 蓝牙设备（如无线耳机）
- 微波炉等大功率电器
- 金属材质的办公家具
设备兼容性检测
通过设备管理器检查网络适配器状态，确认随身WiFi是否被识别为「未知设备」。建议在官网下载专用驱动程序。
网络设置优化
在控制面板中执行以下操作：
- 禁用「IPv6」协议
- 设置静态DNS（如8.8.8.8）
- 关闭「节电模式」网卡选项
驱动与固件更新
按照以下顺序进行系统更新：
- Windows/Mac系统补丁
- 随身WiFi官方管理工具
- 钉钉客户端最新版本
通过多维度排查信号质量、设备兼容性和软件配置，可有效解决90%以上的断连问题。建议优先进行网络环境检测与驱动程序更新，若问题持续需联系设备厂商获取专业技术支持。
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