政策背景与目的
河南联通近日正式发布《靓号回收管理办法》，旨在规范号码资源管理，提升电信服务质量。该政策针对长期闲置或违规使用的高价值号码（如连号、对称号等），通过建立标准化回收机制，促进号码资源的公平分配与循环利用。
靓号回收具体标准
符合以下条件的号码将被纳入回收范围：
- 欠费停机超过180天未办理复机
- 用户主动销户后号码进入90天冷冻期
- 号码使用违反《电信服务协议》规定
- 经司法裁定需强制收回的号码
号码选号流程说明
用户可通过以下步骤选择靓号：
- 登录河南联通网上营业厅或线下实体网点
- 进入”号码优选”专区筛选心仪号码
- 完成实名认证与预存话费要求
- 签订《特殊号码使用协议》
用户权益保障措施
河南联通建立多重保障机制：
- 回收前30天通过短信/电话提醒用户
- 设立投诉专线处理号码争议
- 被回收号码需经过60天隔离期方可重新投放
常见问题解答
Q：靓号保底消费是否取消？
A：保留原有保底消费要求，但允许用户通过合约续签调整资费方案。
Q：历史靓号是否受影响？
A：2020年前办理的号码仍按原协议执行，合约到期后适用新规。
本次政策调整体现了运营商对号码资源的精细化管理，通过明确回收标准和优化选号流程，既保障了用户权益，又提高了电信资源使用效率。建议用户及时关注账户状态，合规使用号码资源。
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