一、登录商城账户
进入爱德利股份商城官网或App后，点击右上角「个人中心」完成账户登录。已注册用户可直接输入手机号/邮箱和密码登录，新用户需完成手机验证注册流程。
二、选择充值方式
在首页导航栏找到「生活服务」入口，选择「手机充值」功能模块。系统支持三种主要方式：
- 即时充值：输入手机号并选择固定面额
- 自定义充值：手动输入任意金额（支持10-1000元）
- API对接：企业用户可通过H5链接接入充值接口
三、支付确认流程
选择支付方式时，平台支持以下渠道完成交易：
- 第三方支付：支付宝、微信、PayPal
- 银行卡支付：支持62家主流银行在线支付
- 余额支付：使用商城账户预存金额
支付成功后系统生成电子凭证，同时向用户手机发送充值成功短信。
四、自动充值设置
在「账户设置」中可开启话费自动充值功能：
- 设置余额预警阈值（建议50元）
- 选择默认充值金额（50/100/200元）
- 绑定优先扣款方式
五、售后服务保障
如遇充值失败问题，可通过以下途径处理：
- 在线客服：7×24小时智能应答
- 工单系统：提交充值订单号溯源
- 退款通道：未到账金额72小时内原路返回
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