移动营业厅更换4G卡全流程指南
一、办理前准备材料
前往移动营业厅更换4G卡需携带以下材料：
- 本人有效二代身份证原件
- 需更换的旧SIM卡
- 手机服务密码（可选，用于快速验证身份）
二、营业厅办理流程
线下办理分为三个步骤：
- 取号后在业务受理区排队等候
- 向工作人员出示身份证原件及旧SIM卡
- 签署换卡协议后领取新4G卡
三、新卡激活注意事项
- 新卡插入手机后需重启设备
- 原卡在换卡成功后立即失效
- 建议提前备份通讯录等数据
四、常见问题解答
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 能否代办换卡 | 需代办人持双方身份证原件 |
| 是否收取费用 | 标准换卡免费，特殊卡需收费 |
通过移动营业厅更换4G卡是最直接的办理方式，整个过程约需15-30分钟。建议选择工作日错峰办理，避免营业厅客流高峰期。办理完成后可现场测试新卡功能，确保通话、上网等基础服务正常使用 。
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