一、信号环境检测
当设备无法连接时，首先检查所在区域的网络信号强度。建议将设备放置在窗户附近或远离微波炉、蓝牙设备等干扰源。若移动至开阔区域仍无改善，可能是运营商基站覆盖问题。
二、设备状态检查
确认设备指示灯状态：绿色常亮表示正常，红色闪烁可能为欠费或故障。排查以下要素：
- 使用原装5V/1A充电头供电
- 检查设备是否过热导致性能下降
- 确认SIM卡插槽接触良好
三、网络设置验证
通过FlyStream APP执行以下操作：
- 登录后检查APN配置是否正确
- 在「切卡设置」中切换主副卡模式
- 限制连接设备数不超过8台
四、硬件故障排查
若设备出现物理损伤或异常发热，建议：
- 检查天线接口是否松动
- 避免使用快充头导致电压不稳
- 联系商家进行套餐迁移和设备更换
五、设备重启与重置
执行软硬件复位操作：
- 长按电源键10秒强制重启
- 用取卡针按压复位孔5秒恢复出厂设置
- 重新配置网络参数
六、运营商服务确认
通过官方渠道验证：
- 微信公众号查询剩余流量
- 确认物联卡未插入手机使用
- 检查套餐是否限速或欠费
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