一、准备工作
在进行套餐修改前，需确认以下信息：当前套餐有效期、目标套餐资费标准、服务密码（部分操作需要验证）。建议提前登录中国移动APP查看在售套餐公示信息。
二、APP操作流程
- 打开中国移动APP，点击右下角「我的」进入个人中心
- 选择「套餐变更」或「更多服务」中的「资费公示」
- 在在售套餐列表中选择目标套餐（如8元自由选套餐）
- 点击「立即办理」并完成身份验证
若未显示目标套餐，可点击客服图标转人工办理，发送「改8元套餐」等明确指令。
三、官网办理指南
- 访问www.10086.cn登录账户
- 进入「我的移动」→「套餐办理」
- 选择「套餐变更」查看可办理套餐
- 确认新套餐生效时间和资费说明
四、微信公众号办理
- 微信搜索「中国移动」官方公众号并关注
- 发送「人工客服」进入对话界面
- 明确告知「更改为8元保号套餐」需求
- 按提示提供手机号和验证信息
五、电话客服办理
拨打10086按0转人工服务，直接说明套餐变更需求。注意：
- 需准备服务密码进行身份验证
- 明确拒绝客服推荐的替代套餐
- 确认收到业务办理成功短信
注意事项
合约期内用户需缴纳违约金方可变更套餐。新套餐次月生效，当月资费按原套餐执行。建议保留办理成功的短信截图以备查证。
中国移动提供APP、官网、微信公众号、客服热线四大官方渠道办理套餐变更，其中APP和微信公众号支持24小时自助办理。办理前需确认账户无合约限制，办理后应关注次月账单确认变更生效。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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