信号覆盖与干扰问题
锐捷随身WiFi连接后无法上网，最常见的原因是信号覆盖不足或受到干扰。在偏远山区、信号屏蔽区或存在微波炉、无绳电话等强干扰源的环境中，设备可能显示已连接但无法传输数据。建议将设备移至窗边或开阔区域，并远离其他电子设备。
- 地下停车场/电梯等封闭空间
- 工厂车间或大型金属结构附近
- 2.4GHz频段设备密集区域
流量套餐与账户状态
设备显示联网但无法访问网页时，需优先检查账户状态：
- 登录管理后台查看剩余流量是否耗尽
- 确认套餐有效期是否过期
- 检查是否因违规操作（如VPN翻墙）导致账号封停
设备硬件与散热故障
长时间使用可能导致设备过热，引发芯片故障或天线接触不良。若出现以下现象建议联系售后：
- 设备表面温度超过50℃且持续发烫
- 频繁出现3G/无服务状态
- 恢复出厂设置后仍无法联网
网络参数配置错误
错误配置可能导致IP冲突或APN参数异常：
- 通过浏览器访问设备管理界面（通常为192.168.0.1）
- 检查APN设置是否与运营商要求匹配
- 尝试重置TCP/IP协议栈
违规操作与区域限制
锐捷设备存在明确的地理围栏限制：
- 禁止在云南、新疆、西藏等敏感地区使用
- 跨省使用需提前联系运营商报备
- 国际漫游功能需单独开通
锐捷随身WiFi的断网问题可通过系统化排查流程解决：从物理环境检测→账户状态确认→硬件诊断→参数校验→合规性审查逐步推进。若自行排查无果，建议通过设备SN码联系官方技术支持。
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