检查网络信号强度
当车载WiFi无法连接时，首先确认车辆所在区域的蜂窝网络覆盖情况。打开车机系统设置菜单，查看信号强度指示器：
- 信号强度低于2格时建议移动车辆位置
- 隧道、地下车库等场景可能完全无信号
- 可尝试切换4G/5G网络模式
重启车载设备
按照以下顺序执行硬件重置操作：
- 关闭车辆发动机并等待3分钟
- 长按中控电源键15秒强制重启
- 重新打开WiFi热点功能
验证套餐状态
登录福特派账户检查流量套餐是否有效：
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| E502 | 套餐已过期 |
| E317 | SIM卡未激活 |
系统版本更新
进入「设置 → 系统更新」检查SYNC+系统版本，确保已安装最新固件。更新过程中需保持：
- 车辆处于通电状态
- 网络连接稳定
- 不操作其他车载功能
联系技术支持
若上述步骤无效，请准备以下信息联系4S店：
- 车架号后6位
- 系统版本号
- 故障发生时间节点
通过系统性排查可解决多数网络连接问题。建议定期检查系统更新并保持套餐有效，如遇硬件故障需及时前往授权服务中心检测。
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