业务简介
保号套餐是为需要保留原手机号码但降低消费的用户设计的资费方案，适合长期出差或临时停用号码的场景。运营商提供线上自助办理通道，无需到营业厅即可完成业务变更。
办理前准备
请确保已满足以下条件：
- 手机号码实名认证状态正常
- 当前套餐无合约限制
- 账户余额充足（需预存保号押金）
在线办理流程
- 登录运营商官网或手机APP
- 进入「套餐变更」业务模块
- 选择「保号套餐」服务分类
- 阅读并同意服务协议
- 完成身份验证及短信确认
- 支付保号押金（次月自动返还）
注意事项
办理时需特别注意：
- 保号期间暂停流量和通话功能
- 套餐生效周期为自然月
- 恢复原套餐需重新申请
常见问题
Q：保号期间能接收短信吗？
A：可正常接收短信，但发送短信需额外付费。
Q：押金如何退还？
A：次月5日前自动返还至账户余额。
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