一、注销前准备工作
在线注销长城宽带前需完成三项准备：确认宽带合约状态，若在合约期内需联系客服确认违约金金额；通过官网或APP查询账户余额并缴清所有费用；准备身份证正反面电子版及开户人信息。
二、在线注销操作步骤
三、设备归还处理方式
根据长城宽带最新服务政策，设备归还可选两种方式：
- 快递寄回：获取电子面单后将光猫等设备包装完整寄出
- 线下交还：通过官网查询指定营业网点进行设备核验
四、注意事项及常见问题
合约期内注销可能产生违约金，具体金额以系统核算为准。账户预存款将在注销后15个工作日内原路退回，建议提交申请后保留缴费凭证截图。若30天内未归还设备，将按市场价格扣除设备押金。
- Q：注销申请审核需要多久？
A：通常1-3个工作日完成资质审核 - Q：宽带账号忘记如何处理？
A：可拨打95079客服热线通过身份验证查询
通过线上渠道办理长城宽带注销，用户可避免线下排队等待。建议优先使用官方APP完成全流程操作，若遇系统故障可切换网页端提交申请。注销成功后建议保留电子回执至少6个月。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1676014.html
