一、取消套餐前的准备事项
在取消长城随身WiFi套餐前，需确认以下信息：
- 当前套餐是否在合约期内（提前解约可能产生费用）
- 随身WiFi设备的绑定账号及密码
- 套餐剩余流量或有效期信息
二、通过官网取消套餐
登录长城随身WiFi官方网站操作步骤：
- 访问官网并登录个人账户
- 进入「我的套餐」管理页面
- 选择「套餐变更」中的「立即退订」
- 根据提示完成验证并提交申请
三、通过手机APP取消套餐
使用官方APP取消的流程：
- 打开「长城WiFi」APP并登录
- 点击底部导航栏「服务」选项
- 进入「套餐管理」选择需要取消的套餐
- 确认退订协议后完成操作
四、联系客服取消套餐
若线上操作失败，可拨打客服热线：
- 官方客服电话：400-xxx-xxxx（按语音提示转人工）
- 提供设备IMEI码和身份验证信息
- 确认退订生效时间及可能产生的违约金
五、取消后的注意事项
套餐取消成功后需注意：
- 设备将在24小时内停止上网服务
- 保留原账号便于重新订购套餐
- 检查是否收到退订确认短信/邮件
通过以上三种方式均可取消长城随身WiFi套餐，建议优先使用官网或APP自助操作。若遇到合约限制或费用问题，建议提前与客服确认细则，避免产生额外损失。
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