一、登录北京联通网上营业厅
打开北京联通官方网站,使用宽带账号登录网上营业厅。进入【我的服务】-【自动续费管理】,找到对应的宽带产品,点击【取消自动续费】按钮,按照页面提示完成操作。
二、通过手机APP取消续费
下载并安装中国联通APP,完成以下步骤:
- 登录后进入【服务】界面
- 选择【办理】-【自动扣费服务】
- 在宽带业务栏点击【关闭服务】
三、拨打客服热线办理
拨打北京联通客服热线10010,根据语音提示转接人工服务。需准备以下材料:
- 宽带账号/绑定手机号
- 机主身份证号码
- 服务密码验证
四、线下营业厅办理
携带身份证原件前往任意北京联通自有营业厅,在业务受理窗口填写《自动续费取消申请表》,工作人员将在系统中完成设置变更。
五、注意事项与常见问题
取消自动续费需注意:
- 提前3个工作日办理生效
- 已扣费周期不会退款
- 保留业务受理凭证
办理方式 | 处理时效 |
---|---|
线上渠道 | 即时生效 |
线下渠道 | 24小时内 |
结论:北京联通提供多渠道取消自动续费服务,建议优先选择线上方式办理。取消后需关注宽带到期时间,避免因欠费影响网络使用。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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