一、基本资格条件
根据工信部规定,深圳电信靓号办理携号转网需满足以下核心条件:
- 已完成实名认证且证件类型符合国家标准
- 号码处于正常使用状态(非停机、挂失)
- 已结清所有已出账费用,并与电信约定未出账费用结算方式
- 解除靓号相关协议(如两年/终身合约)
- 距离上次携转已满120自然日
二、靓号特殊限制
电信靓号转网需特别注意以下附加条件:
- 核实靓号是否属于终身协议类型,需到电信自有营业厅查询
- 部分靓号需缴纳协议违约金方可解除绑定
- 确认目标运营商对靓号的资费政策(如保底消费)
三、办理流程详解
深圳地区具体办理步骤:
- 发送短信
CXXZ#姓名#身份证号
至10001查询资格 - 前往电信营业厅解除协议并结清费用
- 获取授权码:发送
SQXZ#姓名#身份证号
至10001 - 持身份证原件到目标运营商营业厅办理入网
四、深圳地区注意事项
- 需在深圳本地网范围内办理转网
- 政企客户需先将号码过户至个人名下
- 原账户余额需在转网次月5日后办理退费
事项 | 时间要求 |
---|---|
入网时间 | ≥120天 |
退费办理 | 转网次月5日后 |
五、常见问题处理
涉及靓号的特殊情况处理:
- 合约未到期:需支付剩余月份保底消费差额
- 家庭套餐:需先解绑副卡业务
- 国际漫游:需提前结清预估费用
深圳电信靓号转网需特别注意协议解除与保底消费条款,建议办理前通过10001客服或线下营业厅确认具体协议细则。办理过程中需携带身份证原件,并提前处理关联业务,整个流程通常可在3个工作日内完成。
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