在线续卡及更换虚拟卡操作指南
一、申请前的准备工作
确认您的账户状态正常，准备以下材料：
- 有效期内的身份证件扫描件
- 原卡片绑定手机号码
- 最近3个月的交易记录（可选）
二、登录账户系统
访问银行官方网站或APP，通过以下方式登录：
- 输入注册手机号/用户名
- 完成动态验证码或指纹验证
- 进入「卡片管理」模块
三、在线续卡操作流程
在卡片到期前60天可操作：
- 选择需要续期的实体卡
- 确认收卡地址信息
- 提交电子签名确认书
四、更换虚拟卡步骤
通过「安全中心」完成虚拟卡更新：
- 点击「生成新虚拟卡」按钮
- 设置单笔/累计交易限额
- 同步更新绑定支付平台信息
| 服务类型 | 处理时效 |
|---|---|
| 实体卡续期 | 5-7个工作日 |
| 虚拟卡更换 | 即时生效 |
五、常见问题解答
- 问：续卡后旧卡还能使用吗？
答：新卡激活后旧卡自动失效 - 问：虚拟卡CVV码会变更吗？
答：每次更换都会生成全新安全码
通过在线系统可高效完成卡片管理操作，建议定期更新虚拟卡信息以保障交易安全。如遇系统故障，请及时联系24小时客服热线。
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