一、强制合约捆绑
深圳移动靓号普遍要求签订长期协议，包含预存高额话费与月最低消费双重限制。典型合约要求用户预存20000元话费，同时承诺每月最低消费288元，协议有效期长达10年。部分合约甚至限制用户更换套餐权限，导致无法适配实际使用需求。
二、最低消费陷阱
靓号套餐存在套外资费虚高问题，包含两项隐性收费机制：
- 未达最低消费时按差额扣费，例如协议要求月消费100元，实际使用80元仍扣费100元
- 套外流量溢价达600%，按10元/100MB计费，远超市场5元/GB标准
三、副卡隐性收费
部分用户反映办理副卡时遭遇未告知的靓号收费。运营商在未明确提示的情况下，对尾号含重复数字的副卡收取每月100元费用，且通过APP标记规则规避事前告知义务。
| 号码类型 | 宣传费用 | 实际费用 |
|---|---|---|
| 普通副卡 | 10 | 10 |
| 靓号副卡 | 10 | 100 |
四、违约金条款
提前解约需支付高额违约金，计算方式包含：
- 未履行合约期剩余月数×最低消费金额
- 预存款未使用部分不予退还
曾有用户因工作调动需注销号码，被要求支付剩余8年合约期的违约金共计27648元。
五、隐性增值服务
部分靓号套餐默认开通视频彩铃（3元/月）、亲情网（5元/月）等增值服务，且取消流程复杂需线下办理。用户投诉显示，增值服务费可占月消费额的30%。
深圳移动靓号通过合约期捆绑、资费结构模糊、增值服务默认开通等方式设置消费陷阱。建议消费者办理前要求提供完整协议文本，重点核查最低消费条款、违约金计算方式及增值服务清单，必要时通过工信部渠道维护权益。
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