靓号回收标准
深圳联通依据以下情形回收靓号：
- 号码欠费停机超过90天未续费
- 预付费用户余额为零且120天未使用
- 实名登记信息不完整或未更新
- 合约到期后未及时办理续约
号码失效预防措施
- 设置账户余额自动充值功能
- 每月至少完成1次有效通信行为
- 定期登录官方APP检查账户状态
- 合约到期前30日办理续约手续
实名认证要求
用户需确保登记信息包含：
- 有效期内的身份证件信息
- 真实有效的联系地址
- 可验证的联系方式
合约管理建议
建议用户通过以下方式管理合约：
- 开通电子账单接收服务
- 设置合约到期提醒功能
- 保留纸质/电子版协议副本
常见问题解答
| 问题类型 | 处理时限 |
|---|---|
| 复机申请 | 3个工作日 |
| 实名补登 | 24小时 |
用户可通过定期使用、及时续费、完善实名信息等方式有效维护靓号使用权，建议定期关注深圳联通官方公告获取最新政策解读。
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