一、东莞广电宽带套餐优惠详解
东莞广电宽带提供多样化套餐，满足家庭与企业的不同需求：
- 家庭基础套餐：100M带宽，月费68元，含IPTV基础频道
- 极速畅享套餐：500M带宽，月费128元，赠送3个月免费体验
- 企业专享套餐：1000M带宽+固定IP，支持定制化服务
新用户可通过官网或线下营业厅领取首年7折优惠券。
二、办理渠道与所需材料
用户可通过以下方式申请办理：
- 线上办理：登录东莞广电官网，填写地址信息并上传身份证照片
- 线下办理：携带房产证明（租房合同）及身份证原件至营业厅
企业用户需额外提供营业执照复印件及法人授权书。
三、安装流程及时间说明
安装流程分为三个阶段：
- 提交申请后24小时内客服确认地址覆盖情况
- 工程师48小时内上门勘测线路
- 确认方案后72小时内完成设备安装调试
四、常见问题解答
Q：租房用户能否办理？
A：需提供房东签字同意的宽带安装授权书。
Q：旧小区是否支持安装？
A：可通过官网「覆盖查询」工具或致电96956确认。
五、费用结算与售后服务
费用包含初装费200元（活动期减免）及设备押金300元（可退还）。售后提供7×24小时故障申报通道，网络问题承诺4小时响应。
东莞广电宽带凭借灵活的套餐组合和高效安装服务，成为本地用户的高性价比选择。建议优先通过线上渠道办理以享受额外优惠，办理前务必核实地址覆盖情况。
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