一、办理前的准备材料
通过中国移动线上渠道补办SIM卡需提前准备以下材料：
- 有效期内的身份证原件正反面照片（需四角完整、文字清晰）
- 本人近期免冠正面照（需露出双耳，不戴帽子眼镜）
- 能接收快递的详细地址及联系电话
- 可接收短信验证码的备用手机号码
二、线上补卡操作步骤
- 打开中国移动APP或官网，登录账号后搜索「补换卡」服务入口
- 输入需补办的手机号码，选择「普通SIM卡」类型
- 上传身份证正反面照片及人脸识别验证
- 填写包含收件人电话的收货地址（建议使用非补卡号码）
- 支付补卡费用（普通用户约30元，三星用户可免运费）
三、注意事项
- 每月仅可提交1次线上补卡申请
- 上传照片需为JPG/PNG格式且小于5MB
- 异地号码需选择号码归属地营业厅办理
- 申请提交后可在「补换卡订单查询」跟踪进度
四、新卡激活流程
收到快递后需完成以下激活步骤：
- 使用备用手机扫描随卡附带的二维码
- 进行视频认证核对身份证信息
- 输入新卡ICCID序列号完成激活
五、常见问题解答
- Q：线上补卡需要多久？
- 本地号码通常24小时内发货，偏远地区延迟1-3天
- Q：旧卡何时失效？
- 新卡激活成功后原卡立即失效
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