一、通过官网在线查询
用户可登录中国联通官网（www.10010.com）进行话费查询。具体步骤如下：
- 打开浏览器，输入官网地址并进入首页，点击右上角“登录”按钮；
- 输入手机号码和服务密码完成登录，首次登录需根据提示完成账号绑定；
- 在“用户中心”页面左侧导航栏选择“账户余额”，即可查看当前实时话费及消费明细。
二、使用官方APP查询
中国联通APP提供更便捷的移动端查询服务。操作流程如下：
- 下载并打开中国联通APP，通过手机号码登录账号；
- 点击底部导航栏“服务”选项，选择“查询”-“实时话费”进入详情页；
- 页面将显示当前剩余话费、未结话费及套餐使用情况。
三、微信公众号查询
通过“中国联通微厅”微信公众号可快速完成查询：
- 微信搜索并关注“中国联通微厅”公众号，点击底部菜单栏“服务”；
- 选择“绑定号码”完成身份验证，返回主菜单后点击“自助查询”；
- 在弹出页面中选择“话费余额”，系统将自动推送当前账户信息。
四、短信快捷查询
编辑特定指令短信发送至10010服务号：
- 新建短信内容输入“CXYE”或“101”，发送至10010；
- 约30秒内将收到包含余额及套餐余量的自动回复短信。
五、电话客服查询
拨打10010客服热线，根据语音提示操作：
- 接通后按“1”选择普通话服务，按“2”进入话费查询选项；
- 根据提示输入手机号码末四位，系统将播报当前话费余额。
联通用户可通过官网、APP、微信公众号等五种渠道查询话费余额，其中官网和APP支持查看实时消费明细，短信和电话服务适合紧急场景。建议优先使用数字渠道查询以获取更完整的信息展示。
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