申请前准备
在开始在线申请前，请准备好以下材料：
- 有效身份证件原件照片
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 可接收验证码的手机号码
官网申请流程
登录吴江广电官方网站，按以下步骤操作：
- 访问宽带业务专区
- 选择”新用户开通”服务
- 填写地址验证信息
套餐选择指南
吴江广电提供多种宽带套餐：
| 套餐名称 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 12个月 |
| 极速尊享版 | 1000M | 24个月 |
支付与确认
完成信息填写后：
- 支持支付宝/微信在线支付
- 支付成功后生成电子协议
- 保留短信确认通知
安装预约
申请成功后需注意：
- 24小时内会有客服联系确认时间
- 安装人员上门需出示身份证件
- 现场测试网络速度
注意事项
建议在工作日9:00-17:00提交申请，节假日可能影响审核时效。若48小时未收到回复，请拨打客服热线96296咨询。
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