准备材料
前往营业厅前请确保携带:
- 本人有效身份证件原件
- 办理流量包时的业务单据(非必需)
- 手机号码对应的SIM卡
办理流程
具体操作步骤:
- 在取号机选择「业务办理」
- 向工作人员说明取消需求
- 验证身份信息
- 签署业务变更确认单
- 获取电子/纸质回执
注意事项
办理时需特别注意:
- 月末最后一天可能无法办理
- 合约期内取消可能产生违约金
- 次月生效的流量包需在生效前办理
常见问题
高频问题解答:
- Q:能否委托他人代办?
- A:需提供双方身份证原件及授权书
- Q:取消后剩余流量处理?
- A:当月剩余流量将自动清零
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