一、靓号回收标准概述
潍坊联通根据《电信网码号资源管理办法》及企业规范，对符合特定条件的手机靓号进行回收管理。主要涉及长期欠费、合约违约、号码闲置等情形。
二、具体回收情形
- 欠费停机超过90天未缴清
- 合约套餐未履约提前销户
- 号码登记信息虚假或违规使用
- 特殊号段政策调整需要回收
三、用户须知关键点
- 保持账户余额充足，及时续费
- 合约期内不得擅自变更套餐
- 使用规范不得转售牟利
- 联系方式变更需及时更新
- 异议申诉15日内提出
四、处理流程说明
回收流程分为三个阶段：
- 短信/电话预通知（提前30天）
- 正式停机处理（欠费达阈值）
- 号码资源回收（进入冷冻期）
五、常见问题解答
- Q：靓号被回收能否找回？
- A：冷冻期后可尝试重新选号，原号不保证恢复
- Q：合约剩余时长如何处理？
- A：需补缴违约金方可解除合约关系
用户应重点关注意向号码的合约条款、缴费周期和使用规范，定期核对账户状态。建议设置自动缴费提醒，保留有效联系方式，确保及时接收运营商通知。
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