设备状态检查
首先确认设备指示灯状态：绿色常亮表示正常，红色闪烁可能为过热或故障。建议执行以下操作：
- 长按电源键10秒强制重启
- 检查SIM卡是否插接稳固
- 使用原装充电器补充电量
位置优化策略
信号强度与摆放位置密切相关，应避免以下场景：
- 金属材质封闭空间
- 微波炉等强电磁设备旁
- 地下停车场或电梯轿厢
固件升级指南
打开设备管理APP，按此流程操作：
- 进入「系统设置」菜单
- 选择「固件检测更新」
- 下载完成后保持设备联网
干扰因素排查
常见干扰源包括：
- 蓝牙耳机等2.4GHz设备
- 多路由器信道冲突
- 大型钢结构建筑
售后服务建议
若问题持续存在，建议准备以下材料：
- 购买凭证电子版
- 设备IMEI编码照片
- 故障现象视频记录
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