申请条件确认
申请电视服务需满足以下基础条件:
- 已开通电信宽带业务且处于正常使用状态
- 所在行政村已覆盖电信IPTV信号
- 安装地址位于农村自建房或合规住宅区
材料准备清单
办理时需携带以下材料:
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带业务合同编号
- 房屋产权证明或租赁协议
- 预存费用(根据套餐标准)
线上申请方式
通过中国电信官方渠道办理:
- 登录电信营业厅APP,进入「智慧家庭」专区
- 选择「电视+宽带」融合套餐
- 填写安装地址和预约时间
- 在线支付完成申请
线下办理流程
前往乡镇电信营业厅办理:
- 取号排队等待业务受理
- 出示准备材料办理套餐变更
- 签署增值服务协议
- 领取机顶盒设备
安装注意事项
施工人员上门安装时需注意:
- 提前清理电视柜周边空间
- 检查室内网线接口位置
- 确认电视机HDMI接口可用性
- 保留安装回执单以便售后
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