故障现象说明
当闪讯达随身WiFi指示灯持续闪烁红灯时,通常表示设备遇到以下问题:网络连接异常、SIM卡故障、账户欠费或系统错误。
检查网络信号
按以下步骤检测网络环境:
- 确认所在区域有运营商网络覆盖
- 检查SIM卡是否正确插入卡槽
- 尝试切换不同运营商SIM卡测试
重启设备
执行硬件重置操作:
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动
- 观察指示灯是否恢复正常
验证账户状态
登录设备管理后台:
- 通过浏览器访问192.168.0.1
- 输入管理员账号密码
- 查看套餐剩余流量和有效期
固件升级操作
访问官方网站下载最新固件:
- 确保设备电量大于50%
- 使用Type-C数据线连接电脑
- 运行固件升级工具完成更新
联系技术支持
若以上操作无效,请准备以下信息联系售后:
- 设备序列号
- 购买凭证
- 故障发生时间
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