网络不稳的常见原因
吴江广电用户常遇到的网络波动可能源于：
- 高峰期网络拥堵
- 路由器设备老化
- 无线信号干扰
- 网线接口氧化
网速自测方法
建议按照以下步骤排查：
- 使用有线连接直接测试
- 访问speedtest.cn进行测速
- 记录不同时段的测试结果
- 对比运营商承诺带宽
设备摆放技巧
优化路由器摆放可提升覆盖效果：
- 房屋中心点位置
- 距离地面1-1.5米高度
- 远离微波炉等干扰源
路由器升级建议
老旧设备升级可显著改善体验：
- 选择WiFi6协议设备
- 确认支持千兆网口
- 优先选择双频路由器
联系客服指南
当自助排查无效时，建议：
- 记录具体故障时间段
- 准备测速结果截图
- 拨打96237报修热线
总结建议
通过设备升级、科学布网和定期维护，可有效改善吴江广电宽带使用体验。建议每半年检查一次网络设备，及时更新固件版本，必要时可申请运营商上门检测。
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