用户起诉联通靓号天价低消，是否涉嫌霸王条款？

事件背景与争议焦点

近期某用户因联通公司强制要求靓号用户终身承担588元月低消，向法院提起诉讼。争议核心在于运营商单方面设置的「靓号附加协议」是否属于《消费者权益保护法》明令禁止的格式条款。

根据现行法规，合同条款需符合以下原则：

法律依据	具体条款
《合同法》	第39条格式条款解释规则
《消保法》	第26条格式条款无效情形

全国多地出现类似诉讼案件，运营商主要采用三类收费模式：

法律专家指出，运营商如未在缔约时采取合理方式提示限制性条款，依据最高人民法院司法解释，用户可主张条款无效。但需注意《电信条例》第24条对号码资源管理的规定。

工信部2023年收到相关投诉同比增加67%，市场监管总局已将电信服务条款纳入重点审查范围。行业预测或将出台《电信服务格式合同示范文本》规范市场。

本案核心在于平衡号码资源稀缺性与消费者知情权的矛盾，建议通过立法明确靓号管理细则，建立第三方评估机制，推动电信服务条款透明化改革。

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