查询方式说明
用户可通过以下途径查询归属营业厅：
- 登录北京联通官网「宽带服务」专区
- 使用「中国联通APP」在线客服查询
- 拨打10010客服热线转人工服务
营业厅职责范围
归属营业厅主要负责以下业务：
- 宽带费用账单管理
- 网络故障报修受理
- 套餐变更业务办理
- 设备维护与更换
联系方式获取
| 区域 | 营业厅地址 | 服务电话 |
|---|---|---|
| 朝阳区 | 朝阳门外大街8号 | 010-6509xxxx |
| 海淀区 | 中关村南大街12号 | 010-6265xxxx |
常见问题解答
关于归属营业厅的典型疑问：
- 跨区办理是否影响服务？需联系新属地营业厅
- 营业厅变更如何通知用户？系统自动推送短信
- 无法查询归属厅时如何处理？通过在线工单系统申报
北京联通宽带用户可通过多种渠道明确业务归属营业厅，建议优先使用数字化平台查询，若遇复杂问题可持有效证件至实体网点办理。
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