是否需要预约？
北京联通宽带安装服务需提前预约，用户需通过官方渠道提交安装申请后，工作人员将在24小时内主动联系确认具体上门时间。
预约方式
可通过以下途径预约：
- 联通手机营业厅APP在线申请
- 拨打10010客服热线人工预约
- 线下营业厅现场登记
安装流程步骤
- 提交宽带业务办理申请
- 收到预约确认短信
- 安装员提前2小时电话沟通
- 现场勘测与设备调试
- 完成网络测试并签收
所需准备材料
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 业务受理单（电子版有效）
服务时长说明
标准安装流程通常耗时30分钟至2小时，具体时长取决于：
- 户内布线复杂程度
- 光纤接入点位置
- 终端设备调试需求
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